1. 머무는 동안 청소를 하지 말아 달라고 요청했음에도 불구하고, 외출 후 돌아오면 청소가 되어 있었습니다.
2. 체크아웃 당일, 담시장에서 구입한 옷의 물 빠짐 현상으로 시트에 이염이 발생했습니다. 저희가 직접 세탁을 맡기겠다고 했으나 호텔 측은 세탁 불가라며 이미 폐기 처리했고, 1일 숙박비보다 비싼 850,000동을 요구했습니다. 여행 중 방문했던 마사지·네일샵 한국인 사장님께 상황을 공유한 결과 ‘과한 청구’라는 의견과 함께 전문 세탁업체를 소개받았으며, 해당 업체에서도 세탁이 가능하다는 확인을 받았습니다. 그럼에도 불구하고 호텔은 끝까지 금액을 고수하며 “돈을 주지 않으면 절대 안 된다”는 태도를 보였습니다. 이 어처구니없는 상황의 증빙자료를 남기기 위해 어쩔 수 없이 카드로 결제 후 시트에 대한 비용을 지불했으니, 저희 소유이므로 버린 것을 다시 가져와 달라고 요청했습니다. 확인해 보니 호텔에서 자체 세탁을 위해 락스에 담가둔 상태라 냄새가 심하게 났습니다.
결과적으로 세탁으로 충분히 해결 가능한 문제임에도 불구하고, 호텔 측이 무조건 85만동을 청구하는 방식은 바가지라는 인상을 주었습니다.
이 사건을 해결하기 위해 현지 한국인 사장님과 전문 세탁업체 직원 2분이 호텔까지 직접 와주셔서 세탁물을 확인했습니다. 세탁은 가능하지만 1일 이상 소요된다는 답변을 받았고, 당일 체크아웃 일정이라 이용하지는 못했습니다. 다만 호텔에서도 세탁을 시도하고 있던 정황이 확인되어, “세탁으로 지워지면 환불해 달라”는 요청을 했습니다. 결국 세탁이 가능했는지 카드 결제 취소는 불가능하다며(이 부분도 납득하기 어려웠지만) 현금으로 65만동을 환불받았습니다.
혹시 동일한 상황을 겪으신다면, 무조건 전액을 지불하지 마시고 외부 세탁업체의 가능 여부를 확인하거나 과한 청구임을 분명히 어필하시길 권장드립니다.
또한 현지에서 “이 호텔은 한국인보다는 러시아인이나 현지 부유층이 주로 찾는 곳”이라는 이야기를 들었으니, 한국인 관광객분들은 이 점을 참고하시면 좋겠습니다.
TSAI VLADIMIR
好友出遊
高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年09月
5.0
超讚
評價於:2025年10月06日
Цена и качество....
匿名用戶
獨自出遊
豪華特大床房
入住於2025年07月
3.5
評價於:2025年07月11日
Соотношение цена/качество вполне себе. Расположение рядом с рынком, до лотоса идти минут 15. Рядом много кафе и магазинов. Номер хороший, немного уже убитый, убираются нормально (постельное и полотенца меняют), полы грязноватые. В номере чайник, холодильник, кладут чай и кофе. Вид с балкона хороший, видно и горы и море.
Gold Coast Hotel Nha Trang радует шикарным видом с крыши и удобным расположением. Но есть и нюансы: ресторана нет, бассейн мутный, уборка не всегда на высоте.
Интернет по вечерам нестабильный, а после прогулки босиком по номеру можно заметить, что ноги становятся грязными. В целом, отель может понравиться, если не завышать ожидания. Полный обзор смотрите на YouTube-канале Pikart Travel.
호텔은 생각보다 많이 오래되보였어요!
0.5박으로 선택한거라 나쁘지는 않았지만 번화가 안쪽에 있어서 찾기가 힘들었습니다 그랩도 잘 모르셨어요
訪客用戶
家庭出遊
高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年03月
4.2
很好
評價於:2025年03月17日
В целом отель понравился, не понравилось расположение. При бронировании было указано наличие сейфа в номере, которого не оказалось. Но всё прошло хорошо, оставляли и деньги и ценные вещи. В номере 2 больших балкона. Нам принесли стол и стулья и мы вечерами прекрасно отдыхали на балконе. Бельё чистое без пятен, 6 полотенец на двои. Горничные молодцы очень хорошо убирают в номере. Постельное Бельё и полотенца меняют. Зубные счётки, кофе, вода и т.д. пополняется ежедневно. В бассейне вода тёплая, но мутноватае не купались, но вид с крыши потрясающий.
sweetcity
家庭出遊
豪華雙床房
入住於2025年02月
3.5
評價於:2025年02月02日
1. 택시기사 등 주변 사람들이 생각보다 잘 모름
이동 시 지도를 자주 보여줌
2. 환전소와 가까움
3. 시내 주요 장소와 가까움
4. 롯데마트와 담시장은 걸어가기에는 약간 거리가 있음
5. 0.5박 묵었는데 가성비로는 좋았음. 딱 그정도
6. 뜨거운 물이 잘 안나와서 마지막에 찬물로 씻음
7. 복도는 약간 고시원 복도 같음. 방은 넓었고 괜찮았음.
포두동이
家庭出遊 豪華雙床房
入住於2025年09月
2.5
評價於:2025年09月20日
1. 머무는 동안 청소를 하지 말아 달라고 요청했음에도 불구하고, 외출 후 돌아오면 청소가 되어 있었습니다.
2. 체크아웃 당일, 담시장에서 구입한 옷의 물 빠짐 현상으로 시트에 이염이 발생했습니다. 저희가 직접 세탁을 맡기겠다고 했으나 호텔 측은 세탁 불가라며 이미 폐기 처리했고, 1일 숙박비보다 비싼 850,000동을 요구했습니다. 여행 중 방문했던 마사지·네일샵 한국인 사장님께 상황을 공유한 결과 ‘과한 청구’라는 의견과 함께 전문 세탁업체를 소개받았으며, 해당 업체에서도 세탁이 가능하다는 확인을 받았습니다. 그럼에도 불구하고 호텔은 끝까지 금액을 고수하며 “돈을 주지 않으면 절대 안 된다”는 태도를 보였습니다. 이 어처구니없는 상황의 증빙자료를 남기기 위해 어쩔 수 없이 카드로 결제 후 시트에 대한 비용을 지불했으니, 저희 소유이므로 버린 것을 다시 가져와 달라고 요청했습니다. 확인해 보니 호텔에서 자체 세탁을 위해 락스에 담가둔 상태라 냄새가 심하게 났습니다.
결과적으로 세탁으로 충분히 해결 가능한 문제임에도 불구하고, 호텔 측이 무조건 85만동을 청구하는 방식은 바가지라는 인상을 주었습니다.
이 사건을 해결하기 위해 현지 한국인 사장님과 전문 세탁업체 직원 2분이 호텔까지 직접 와주셔서 세탁물을 확인했습니다. 세탁은 가능하지만 1일 이상 소요된다는 답변을 받았고, 당일 체크아웃 일정이라 이용하지는 못했습니다. 다만 호텔에서도 세탁을 시도하고 있던 정황이 확인되어, “세탁으로 지워지면 환불해 달라”는 요청을 했습니다. 결국 세탁이 가능했는지 카드 결제 취소는 불가능하다며(이 부분도 납득하기 어려웠지만) 현금으로 65만동을 환불받았습니다.
혹시 동일한 상황을 겪으신다면, 무조건 전액을 지불하지 마시고 외부 세탁업체의 가능 여부를 확인하거나 과한 청구임을 분명히 어필하시길 권장드립니다.
또한 현지에서 “이 호텔은 한국인보다는 러시아인이나 현지 부유층이 주로 찾는 곳”이라는 이야기를 들었으니, 한국인 관광객분들은 이 점을 참고하시면 좋겠습니다.
TSAI VLADIMIR
好友出遊 高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年09月
5.0
超讚
評價於:2025年10月06日
Цена и качество....
匿名用戶
獨自出遊 豪華特大床房
入住於2025年07月
3.5
評價於:2025年07月11日
Соотношение цена/качество вполне себе. Расположение рядом с рынком, до лотоса идти минут 15. Рядом много кафе и магазинов. Номер хороший, немного уже убитый, убираются нормально (постельное и полотенца меняют), полы грязноватые. В номере чайник, холодильник, кладут чай и кофе. Вид с балкона хороший, видно и горы и море.
Gold Coast Hotel Nha Trang радует шикарным видом с крыши и удобным расположением. Но есть и нюансы: ресторана нет, бассейн мутный, уборка не всегда на высоте.
Интернет по вечерам нестабильный, а после прогулки босиком по номеру можно заметить, что ноги становятся грязными. В целом, отель может понравиться, если не завышать ожидания. Полный обзор смотрите на YouTube-канале Pikart Travel.
호텔은 생각보다 많이 오래되보였어요!
0.5박으로 선택한거라 나쁘지는 않았지만 번화가 안쪽에 있어서 찾기가 힘들었습니다 그랩도 잘 모르셨어요
訪客用戶
家庭出遊 高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年03月
4.2
很好
評價於:2025年03月17日
В целом отель понравился, не понравилось расположение. При бронировании было указано наличие сейфа в номере, которого не оказалось. Но всё прошло хорошо, оставляли и деньги и ценные вещи. В номере 2 больших балкона. Нам принесли стол и стулья и мы вечерами прекрасно отдыхали на балконе. Бельё чистое без пятен, 6 полотенец на двои. Горничные молодцы очень хорошо убирают в номере. Постельное Бельё и полотенца меняют. Зубные счётки, кофе, вода и т.д. пополняется ежедневно. В бассейне вода тёплая, но мутноватае не купались, но вид с крыши потрясающий.
sweetcity
家庭出遊 豪華雙床房
入住於2025年02月
3.5
評價於:2025年02月02日
1. 택시기사 등 주변 사람들이 생각보다 잘 모름
이동 시 지도를 자주 보여줌
2. 환전소와 가까움
3. 시내 주요 장소와 가까움
4. 롯데마트와 담시장은 걸어가기에는 약간 거리가 있음
5. 0.5박 묵었는데 가성비로는 좋았음. 딱 그정도
6. 뜨거운 물이 잘 안나와서 마지막에 찬물로 씻음
7. 복도는 약간 고시원 복도 같음. 방은 넓었고 괜찮았음.
포두동이
家庭出遊
豪華雙床房
入住於2025年09月
TSAI VLADIMIR
好友出遊
高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年09月
匿名用戶
獨自出遊
豪華特大床房
入住於2025年07月
Garry W
獨自出遊
豪華特大床房
入住於2025年12月
訪客用戶
家庭出遊
高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年10月
Artem Pikulev
好友出遊
高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年02月
訪客用戶
好友出遊
豪華家庭2臥室帶陽台
入住於2025年07月
訪客用戶
家庭出遊
高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年10月
訪客用戶
家庭出遊
高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年03月
sweetcity
家庭出遊
豪華雙床房
入住於2025年02月
포두동이
家庭出遊 豪華雙床房
入住於2025年09月
TSAI VLADIMIR
好友出遊 高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年09月
匿名用戶
獨自出遊 豪華特大床房
入住於2025年07月
Garry W
獨自出遊 豪華特大床房
入住於2025年12月
訪客用戶
家庭出遊 高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年10月
Artem Pikulev
好友出遊 高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年02月
訪客用戶
好友出遊 豪華家庭2臥室帶陽台
入住於2025年07月
訪客用戶
家庭出遊 高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年10月
訪客用戶
家庭出遊 高級雙床與雙人房 帶陽台
入住於2025年03月
sweetcity
家庭出遊 豪華雙床房
入住於2025年02月